请求通话
它是如何工作的？
它赋予员工和主管权力
随着越来越多的员工离开平常的工作场所，灵活的工作比以往任何时候都变得更加普遍和重要。自助服务功能使员工可以通过计算机，移动设备或平板电脑在线管理自己的时间和出勤信息。主管将收到有关缺勤请求的实时警报。它还使主管可以远程自动执行某些耗时的管理任务，并跟踪员工活动。
它可以为您的组织做什么
节省时间并提高参与度
员工自助服务减轻了主管和人力资源的部分管理负担，并将权力重新交到了员工手中。它使他们可以检查休假权利，预定休假时间，查看其每周的班次计划，申请班次交换，甚至可以使用“上班时间可用性”功能突出显示他们能够工作的额外班次。
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减轻主管的管理负担
主管特定的功能
我们用户友好的软件使主管能够获取实时的员工出勤数据，因此他们可以监控时钟和工作信息，应享权利，缺勤和计划的休假时间。他们会针对通过系统提交的缺勤请求获得实时警报，并可以轻松批准或拒绝这些请求。该软件还允许他们将消息发送给特定的组或个别员工，例如提供轮班工作，以便他们可以快速解决人员短缺的问题。
详细说明
- 安全
- 托管解决方案
- 支持
我们认真对待您的安全
对细节的关注和对客户安全的奉献对我们而言非常重要，我们为获得的认可而感到自豪。
ISO9001质量体系管理
认证ISO9001是质量管理体系的国际认可标准，对企业生活的所有领域进行仔细检查。自2009年以来，我们已获得ISO9001认证。
ISO14001环境管理
认证ISO14001是制定有效的环境管理体系的国际公认标准，它是协助组织发展自己的环境管理体系的框架。我们在2011年获得了ISO14001认证
ISO27001信息安全管理
认证ISO27001是信息安全管理的国际公认标准。我们在2015年获得了ISO27001认证。
一切都取决于您的需求
我们的员工时间和出勤解决方案可以由我们托管，也可以由您在您的站点上管理，但是托管的客户可以从以下方面受益：
系统的每晚备份
这些文件将保留30天，因此，即使发生最糟糕的情况，您也不必担心丢失任何数据。
快速周转
签订合同后的几天内将建立一个环境（我们不希望浪费时间）。
监控和通话资源
一年365天获得24/7全天候监控和呼叫资源，以处理“系统故障”问题。
正常运行时间99.95％
这是虚拟机正常运行时间的99.95％。 （我们正在研究0.05％。）
复苏
我们的恢复点目标（RPO）为36小时，恢复时间目标（RTO）为24小时。
我们在这里为您服务
我们的目标是与每位Mitrefinch客户建立长期的合作伙伴关系，以确保您的Mitrefinch软件和系统能够在未来几年内随着组织需求的增长而增长。
加拿大的服务台
通过电话或电子邮件从我们友好的团队中获取帮助，或查看我们专用的支持门户以获取问题的答案。
专门的客户经理
每位Mitrefinch客户都会被分配一个专门的客户经理，在那里可以为您提供帮助，并帮助您不断发挥Mitrefinch投资的全部潜力。
专业的服务
我们的顾问，工程师和项目经理的专业服务团队将在这里为您提供支持。您还可以注册我们基于订阅的虚拟助手和项目中响应服务，以在最需要时获得帮助。
